客户痛点 核心价值 服务能力 适用行业 功能矩阵 协同生态 预约演示
基于16年制造业数字化服务经验打造

告别资源“散、乱、断”,让销售增长从靠人盯变成可复制

面向制造业与B2B企业的市场、销售、客服和管理团队,打通线索、客户、商机、报价、合同、回款与服务协同,让每一次跟进都有记录、每一个机会都有节奏。

客户资产统一沉淀 销售过程标准化推进 从线索到回款闭环管理
预约专家演示与CRM方案评估
CRM 销售驾驶舱示意图

为什么上了CRM,销售管理还是靠人追、靠表催?

企业客户增长最怕的,不是没有系统,而是系统在、过程还断、数据还散

客户资料分散,客户资产沉淀不下来

客户信息散落在微信、表格、名片夹和个人电脑里,人员一流动,客户关系也跟着丢,管理层看不见真实资产。

线索分配无规则,公海私海边界模糊

市场导入的线索、展会名片、老客户转介绍没有统一分配机制,优质机会容易被闲置,跟进责任也不清楚。

销售跟进靠个人习惯,过程不可控

拜访、电话、报价、样品、试单记录缺失,主管只能看结果看不到过程,问题总在商机快丢的时候才暴露。

销售流程不统一,商机推进节奏混乱

不同销售各用各的方法,阶段定义、赢单标准、审批动作都不一致,导致预测不准、管理难复制。

报价、合同、交付、回款协同断层

销售、技术、财务、客服各管一段,报价审批慢、合同状态不透明、回款风险没人提前预警。

经营分析滞后,决策依然靠经验

客户贡献、线索转化、商机漏斗、回款周期等核心数据不能实时汇总,管理层难以及时调整策略。

乐图 CRM 的增长破局之道

让客户管理从“人盯人”走向“流程驱动、数据驱动、协同驱动”

客户数据统一沉淀

打通客户、联系人、拜访、报价、合同、回款与服务记录,形成可持续积累的客户资产底座。

销售流程标准化推进

统一线索分配、商机阶段、审批节点与预警规则,让销售动作有标准、管理动作有抓手。

市场销售服务一体联动

打通市场获客、销售转化、订单执行、售后服务与回款分析,让增长不再只靠某一个销售个人能力。

乐图 CRM,让客户增长全程看得见、控得住

线索接入
全域汇入
商机推进
阶段节奏
CRM 增长协同驾驶舱
销售引擎运行中
本周新增线索 186 官网 / 展会 / 转介绍统一接入
跟进及时率 96.2% 首响 SLA 自动预警
预测达成率 91.8% 赢单概率与回款节奏联动
STEP 01 获客 线索汇入
STEP 02 分配 跟进建档
STEP 03 转化 报价合同
STEP 04 回款 服务复购
销售任务看板 优先级调度
A 类客户回访 48 小时未跟进 / 需主管介入
预警
重点商机报价 技术澄清已完成 / 待合同审批
推进
漏斗健康度 本月转化
FUNNEL 82%
MQL 转 SQL 32.8%
平均响应时效 1.8 h
报价审批周期 0.9 d
回款健康指数 94.1%
客户服务
工单闭环
ERP / 合同
订单业财
客户门户
市场获客
线索转化率
32.8%
平均跟进响应
1.8h
赢单预测准确率
89.4%
销售目标达成率
94.1%
乐图数字化服务能力

扶上马,送一程
乐图帮助制造企业
把数字化真正跑起来

乐图不只是帮企业上系统,更是围绕业务流程、现场执行和组织能力, 把数字化从方案、落地一直推进到持续优化与人才培养。

乐图做的不是单点交付,而是数字化落地与组织共建

系统能不能长期跑起来,关键不只在软件,更在流程、执行和企业内部是否形成自己的数字化队伍。

制造业数字化落地引擎运行中
传统软件交付逻辑

系统上线了,能力未必留下来

很多项目停留在产品交付和功能上线,系统建起来了,但流程没有真正跑顺,企业内部也没有形成持续优化能力。

重功能交付,轻现场落地 软件能上线,不代表市场、销售、服务、财务已经真正协同。
依赖外部团队,内部难接棒 项目结束后,企业往往还得持续依赖外部人员,内部很难自己优化和扩展。
系统有了,人才队伍没跟上 没有懂业务又懂数字化的人,系统容易变成“能用但不好持续改”的工具。
乐图数字化服务逻辑

既帮企业落地系统,也帮企业培养数字化人才队伍

乐图基于云表数字化底座推进项目,不只是把流程和系统做出来,更帮助企业培养能持续优化、持续开发的内部数字化骨干。

先把业务流程跑通,再把系统协同起来 围绕线索、客户、商机、合同、回款、服务等关键链路推进落地,不做脱离现场的标准化空方案。
基于云表底座,业务人员也能参与开发 很多优化不必长期依赖纯技术团队,懂业务的人也可以主导表单、流程和应用迭代。
把项目交付升级为人才培养 在落地过程中同步带出企业自己的数字化队伍,让系统后续能自己维护、自己扩展、自己持续优化。

乐图的价值,不只是交付项目,而是帮企业建立可持续的数字化能力

我们把数字化推进拆成一条更容易落地的链路:
先看问题,再理流程,再推动系统落地, 最后把能力留在企业内部

01
诊断问题

先明确企业最关键的经营断点和客户经营卡点,不急着先上系统。

02
梳理流程

把市场、销售、合同、交付、回款、服务等关键流程理顺,先统一执行逻辑。

03
落地系统

基于云表数字化底座推进应用建设,让系统更贴近业务、更容易迭代。

04
培养队伍

同步培养企业自己的数字化骨干,让业务人员也能参与后续开发和优化。

乐图最终要帮助企业留下两样东西:跑起来的系统,和带得走的数字化能力

借助云表数字化底座,乐图不仅帮助企业把流程和系统真正跑顺, 也帮助企业逐步建立自己的数字化人才队伍,让后续优化与扩展不再完全依赖外部团队。

流程真正跑通 系统持续迭代 业务人员可参与开发 企业培养数字化骨干 能力沉淀在内部

深耕B2B增长场景,懂行业也懂客户经营难点

乐图 CRM 将制造业数字化服务经验沉淀到不同类型企业的获客、转化、服务与复购经营中

装备制造 / 工业设备

客户决策链长、售前售后协同复杂,需要统一线索、项目、报价、交付与服务过程。

项目型商机 报价审批 售后跟踪

电子元器件 / 工业品

客户多、料号多、询报价频繁,要求销售过程标准化、客户分层清晰、响应速度可量化。

线索分级 询报价协同 客户分层

新能源 / 新材料

销售周期长、样品验证多、回款节点复杂,需要商机节奏、试样记录和合同回款统一管理。

样品试单 商机节奏 回款预警

医疗器械

客户开发与合规要求并重,拜访、样机、试用、审批与售后服务都需要完整留痕与可追溯。

拜访记录 试用跟踪 服务闭环

工程项目 / 大客户销售

决策链复杂、周期长、跨部门参与多,需要把关键人、里程碑、报价版本和风险节点评审串起来。

关键人管理 里程碑推进 版本报价

渠道型消费品

客户数量大、拜访频繁、复购驱动强,需要对渠道客户、门店进展、活动跟踪与回款节奏进行统一管理。

渠道客户 拜访巡店 复购经营

真正支撑增长落地的是每一个关键客户经营模块

从客户建档到回款复盘,把销售链路中最容易失控的环节全部线上化、标准化、可追踪

客户360°档案管理

统一管理客户、联系人、组织架构、历史往来、交易记录与服务记录,客户资产持续沉淀。

线索分发与公海管理

支持多渠道线索接入、自动分配、回收规则和优先级管理,减少线索浪费和撞单内耗。

商机阶段与销售流程推进

统一商机阶段、关键动作、赢单标准和风险预警,让销售过程可视、可控、可复盘。

拜访跟进与客户互动留痕

拜访、电话、微信、会议纪要、样品试用统一记录,管理层能看到每一个客户推进节奏。

报价合同与审批协同

打通报价、折扣、合同、订单与审批节点,减少版本混乱和跨部门沟通成本。

预测分析与回款洞察

围绕漏斗转化、赢单预测、销售目标、回款周期与客户贡献形成经营分析闭环。

打通获客到成交再到服务,构建端到端客户经营闭环

乐图 CRM 不是孤立的销售工具,而是把市场获客、销售转化、合同回款、客户服务与经营分析真正串成一条线的增长中枢。

乐图AI大脑与企业数字化PaaS平台协同架构图

乐图 AI 大脑 基于企业数字化 PaaS 平台,打通市场获客、CRM 线索商机、ERP 合同订单、财务回款、客户服务工单与经营分析, 让 CRM 不只是客户信息管理工具,而是连接获客、成交、履约与复购的客户经营中枢。

乐图 CRM 客户增长中枢
市场获客
合同审批
售后工单
BI 分析
回款管理
企业微信 / 邮件
渠道管理
客户门户

您的客户增长体系,还有多少断点没有被看见?

留下您的客户经营难点,乐图数字化顾问将为您提供1对1的《CRM建设评估建议》。

我们承诺对您的企业信息严格保密。